よくあるご質問

龍神伝説

0466-52-6975

〒251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸1-12-17
江の島ビュータワー10F#101

営業時間 10:00〜18:00 ※早朝、延長プランもあり

よくあるご質問

藤沢・江の島の着物レンタルをしている
龍神伝説のよくあるご質問

Q

手ぶらでも大丈夫ですか?

A

当日お持ちいただく物は特にございませんので、手ぶらでお越しください。
冬季は大変寒くなります。防寒用に暖かい下着(シャツ・レギンス・パッチ・手袋・ショール」などをお持ちください。
※ただし、V字ネックのような襟の大きく開いた物をお持ちください。
肌襦袢、足袋、小物類、草履、着物に必要な物は全て、当店にて準備しております。
冬場は防寒の下着の販売もしております。

Q

プランは当日選択・変更はできますか?

A

はい、可能でございます。
ご予約のない方は当日、現地にて決めていただきます。既にご予約済みの方は、ご予約の際にご変更の旨をお伝えください。

Q

大きいサイズ・小さいサイズの着物はありますか?

A

数・デザインに限りがございますが、ご用意しております。
ご予約、ご来店の際に、サイズをお伝えいただきましたら、対応いたします。
プランによってサイズが少ない場合、取り扱いが無い場合がございます。
お気軽にスタッフにお申し付けください。
ご予約のお客様は、ご予約時に一度ご相談ください。
ご予約のない方は当日、現地にて決めていただきます。既にご予約済みの方は、ご予約の際、ご変更の旨お伝えください。

Q

ヘアセットの内容について教えてください。

A

セットのヘアスタイルは簡単なものになります。
有料のヘアセットもございますので、ご予約の際にお電話またはメールにてその旨をお知らせください。
※ヘアセットの時間は10分程度いただきます。
※多少のアレンジなどは可能です。ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。
※無料の髪飾りと有料の髪飾りがございます
※有料のヘアセットは前もってご予約ください。当日でも場合によってはお受けできることもございますのでご相談ください。

Q

荷物は預かってもらえるのでしょうか?

A

手荷物は貴重品以外お一人おひとつ無料でお預かりさせていただきます。(スーツケースも可)
着付プランのお客様の2個目のお荷物は¥500、お荷物のみお預かりのお客様は¥800でお預かりいたします。
貴重品・壊れ物はお預かりできませんので、ご了承ください。

Q

予約後のキャンセルはできますか?

A

予約後のキャンセルは可能ですが、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
但しレンタルご予約のキャンセルは、
・3日前から:50%
・前日午後6時以降および当日:100%
のキャンセル料をご請求させていただきます。

Q

着付け時間はどのくらいですか?

A

着物選び、着付け、ヘアセットなどで40分前後です。
但し、着物選びにお時間がかかる場合はご予約をされていた場合でも着物が決まったお客様から着付けを進めさせていただきます。お急ぎの方は時間に余裕をもってご来店ください。

Q

着物を汚した・破けたという時の対応について教えてください。

A

通常の利用で汚れる程度であれば料金は発生しません。但し、食べこぼし範囲の広いもの、血液、油汚れ、ペンキ、破れ、タバコの焼け穴など、当店で修復不可能な場合は場合によって5,000円~10,000円頂戴いたします。あらかじめご了承くださいませ。

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〒251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸1-12-17 江の島ビュータワー10F#101
営業時間 10:00〜18:00 ※早朝、延長プランもあり

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